С 1 января текущего года в Тверской области началось внедрение новой системы обращения с твёрдыми коммунальными отходами. Задача реформы – коренное изменение процесса сбора и утилизации мусора. Полномочия по сбору и вывозу отходов были полностью переданы региональному оператору – государственной компании «Тверьспецавтохозяйство». На данный момент новая система отрабатывается, идет этап корректировки.
Для того чтобы оперативнее решать возникающие вопросы и реагировать на замечания жителей, региональный оператор организовал работу горячей линии по тел.: 8 (800) 250-99-48. В офисе ООО «ТСАХ» введены дополнительные телефоны для обращений потребителей: 8 (4822) 78-20-88, 8 (4822) 78-71-03.
С октября на официальном сайте ООО «Тверьспецавтохозяйство» www.tcax.ru заработала кнопка, с помощью которой можно оставить информацию о проблеме по обращению с ТКО (http://tcax.ru/soobshhit-o-probleme.html). Любой гражданин, обнаружив несанкционированную свалку или несвоевременный вывоз мусора, может направить сведения региональному оператору, указав свои контакты и прикрепив фотографию. Информация будет передана исполнителю, на сообщение будет подготовлен ответ.