В последние месяцы клиенты банков начали замечать резкое снижение кредитных лимитов по картам. Об этом активно пишут пользователи форума «Банки.ру». Анализ жалоб, проведенный «Известиями», показал, что лимиты урезаются в несколько раз и зачастую без предупреждения. Подобные случаи зафиксированы у клиентов сразу нескольких крупных банков.
Особенно заметно число таких инцидентов выросло в ноябре и декабре текущего года. Например, один из клиентов сообщил, что его лимит сократили с 200 тысяч рублей до 10 тысяч, то есть в 20 раз. Другой пользователь столкнулся с полной отменой лимита, однако после обращения в банк ему удалось восстановить доступ к средствам.
По словам представителей банков, подобные меры чаще всего применяются в отношении клиентов с высокой долговой нагрузкой или просрочками по платежам. При этом аналогичные проблемы фиксируются и у пользователей других финансовых учреждений, как следует из сообщений на форуме.
Почему банки сокращают лимиты?
Эксперты объясняют, что основная причина таких действий — введенные Центральным банком макропруденциальные лимиты (МПЛ). Эти ограничения направлены на снижение доли высокорискованных заемщиков, то есть тех, кто тратит значительную часть своих доходов на погашение долгов.
Согласно действующим правилам, банки не могут иметь более 15% клиентов, у которых долговая нагрузка превышает 50% от их дохода. При этом для расчета этого показателя учитывается полный размер кредитного лимита по карте, даже если клиент использует лишь его небольшую часть.
Как это влияет на клиентов?
Чтобы соответствовать требованиям МПЛ и избежать дополнительных расходов, банки предпочитают снижать доступные лимиты по кредитным картам. Это позволяет им уменьшить количество заемщиков с высокой долговой нагрузкой и снизить риски.
Кроме того, в условиях роста ключевой ставки и увеличения расходов финансовые учреждения вынуждены пересматривать условия обслуживания. Например, они могут сокращать грейс-периоды (льготные периоды без начисления процентов), снижать кешбэк или повышать комиссии.
Что делать клиентам?
Если ваш кредитный лимит был неожиданно снижен, эксперты советуют обратиться в банк для уточнения причин и возможности пересмотра решения. Также важно следить за своей кредитной историей и уровнем долговой нагрузки, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.