Каждый двадцатый клиент российских банков в 2026 году может случайно столкнуться с блокировкой операций из-за алгоритмов кредитных организаций. Такой прогноз дала «Газете.ру» кандидат экономических наук, преподаватель Института международных экономических связей Залина Казова.
Она пояснила, что выявление подозрительных операций связано с наращиванием банками чувствительности алгоритмов, но при этом растет и число ложных срабатываний. Доля населения, которая может попасть под эту категорию, составит 5–7% от пользователей банковских сервисов.
Для минимизации ошибок Казова предложила адаптировать алгоритмы под поведенческие сценарии потребителей. При блокировке добросовестным гражданам она рекомендует сразу связаться с банком, выяснить причину блокировки и подтвердить правомерность операций, легальность дохода и цель перевода, особенно если речь идет о крупных или повторяющихся переводах. Экономист советует заранее сохранять документы, подтверждающие источники доходов, и при необходимости предоставить их в банк. После проверки достоверности информации счет должен быть разблокирован в течение нескольких рабочих дней или часов.
Казова призвала не интерпретировать блокировки как надзорную экскарацию, поскольку эта мера является частью построения новой алгоритмизированной структуры финансовой безопасности.