На территории России планируется масштабное внедрение электронных платежей за жилищно-коммунальные услуги (ЖКХ). С соответствующей инициативой выступил депутат Государственной думы и первый заместитель председателя комитета по информационной политике, информационным технологиям и связи Антон Ткачев. Он обратился с этим предложением к министру строительства и ЖКХ Иреку Файзулину. Об инициативе сообщили «Известия».
Как следует из текста обращения, опубликованного газетой «Известия», вопрос цифровизации расчетов за ЖКХ имеет большое общественное значение и затрагивает интересы миллионов граждан. Несмотря на то что российское законодательство уже предусматривает возможность использования электронных документов при взаимодействии с ресурсоснабжающими и управляющими организациями (например, согласно ч. 1 ст. 161 ЖК РФ и ч. 8 ст. 6 Федерального закона № 63-ФЗ «Об электронной подписи»), в ряде регионов до сих пор сохраняется практика обязательной рассылки бумажных квитанций. Это происходит даже в случаях, когда потребители полностью перешли на электронный документооборот.
При этом платежные документы уже доступны в электронном виде через государственные платформы, такие как ГИС ЖКХ, портал «Госуслуги», а также в мобильных приложениях банков и управляющих компаний. Однако граждане, несмотря на использование этих сервисов, продолжают получать бумажные квитанции в почтовые ящики. Это приводит к дополнительным расходам для коммунальных служб, увеличивает административные издержки и противоречит задачам по переходу на безбумажные технологии, обозначенным в указе президента России № 985 от 30 декабря 2022 года «О Стратегии развития информационного общества в Российской Федерации на 2017–2030 годы». Также данная ситуация не соответствует целям федеральных проектов «Цифровая экономика» и «Умный город».
Антон Ткачев считает необходимым предоставить гражданам право самостоятельно выбирать удобный формат получения платежных документов — в бумажном или электронном виде. Кроме того, он предлагает закрепить возможность полного отказа от бумажных квитанций при наличии согласия на получение документов в цифровом формате.
«Переход на полноценный электронный документооборот в сфере ЖКХ должен осуществляться на добровольной и осознанной основе. Это позволит повысить прозрачность расчетов, сократить административные расходы и укрепить доверие граждан к системе. Прошу рассмотреть данное предложение и предоставить письменный ответ в установленные законодательством сроки», — отметил депутат.
Инициатива направлена на упрощение взаимодействия граждан с коммунальными службами, снижение затрат на бумажный документооборот и ускорение процесса цифровизации в стране.