Чётко установленного законом срока хранения квитанций за жилищно-коммунальные услуги не существует. Однако эксперты Роскачества настоятельно советуют жителям Тверской области не выбрасывать платёжные документы как минимум три года — именно столько составляет общий срок исковой давности, в течение которого управляющая компания или ресурсоснабжающая организация может обратиться в суд для взыскания задолженности. Об этом 6 апреля сообщили в пресс-службе Роскачества, а его рекомендации приводит RT.
Особого внимания требуют электронные квитанции и онлайн-оплата. Если собственник получает платёжки в цифровом виде и оплачивает их через интернет, необходимо сохранять электронные чеки. Специалисты советуют дополнительно делать скриншоты как самой квитанции, так и чека об оплате. При возможности банковские чеки лучше распечатывать на принтере — так они будут под рукой даже при сбоях в работе техники или утрате доступа к электронной почте.
Платежные документы становятся весомым аргументом в спорных ситуациях. Например, если управляющая компания не отличается прозрачностью или данные о плательщиках теряются при смене УК. Квитанции также помогут разобраться, когда собственник подключил автоплатеж и не заметил, что тарифы выросли, а в результате образовались долги и пени. В таких случаях именно сохранившиеся чеки и квитанции позволят доказать своевременность и полноту оплаты.
Таким образом, даже если закон не требует хранить платёжки вечно, три года — тот минимальный срок, который позволит избежать неприятных сюрпризов в случае судебных разбирательств или технических сбоев у поставщиков услуг. Бережное отношение к документам по ЖКУ — это, по сути, страховка от необоснованных долгов и лишних судебных издержек.