Второй кассационный суд подтвердил право родителей отменять покупки, которые их дети случайно совершили через их аккаунты в интернет-магазинах, рассказывает РИА Новости. Поводом для разбирательства стал случай с москвичкой, чья полуторагодовалая дочь оформила заказ на 102 товара, находившихся в корзине.
Женщина пыталась сразу отменить заказ, но получила отказ, так как товар уже передали на сборку. Продавец потребовал оплаты доставки и хранения. Первые суды отказали истице, сославшись на то, что она обратилась в техподдержку, а не на официальную почту.
Кассационный суд встал на сторону матери, указав, что она незамедлительно отказалась от товара и направила претензию установленным порядком. Дело направлено на пересмотр, поскольку предыдущие инстанции проигнорировали доводы истицы, «тем самым лишив потребителя права на защиту».