В антимонопольную службу обратился житель Тверской области с жалобой на назойливые звонки представителей «Совкомбанка» с предложением оформления кредита. В итоге в отношении банка было возбуждено дело.
Но банк при этом отрицал нарушение, утверждая, что распространяемая информация не является рекламой, поскольку не адресована неопределенному кругу лиц, а предназначалась именно этому абоненту. А также сотрудники бака пытались доказать, что согласие на получение информации было получено от клиента при заполнении анкеты. Но Тверское УФАС отклонило доводы банка.
Телефонные сообщения содержали информацию, привлекающую внимание к кредитам банка, используя при этом такие формулировки, как «интересные» условия. При этом, информация в ходе разговора была адресована не конкретному гражданину, а представляла собой заранее заготовленный скрипт. А это однозначно квалифицируется как реклама, адресованная неопределенному кругу лиц.
Стоит отметить, проверка анкеты заявителя также показала, что она не содержала согласия на получение рекламы по телефону. Полученное в анкете согласие на обработку персональных данных не позволяло банку «спамить» в адрес абонента.
В итоге Тверское УФАС признало рекламу ненадлежащей, и ближайшее время будет принято решение о размере административного штрафа для Совкомбанка.
Ранее мы писали о том, что в ближайшее время россиян защитят от навязанных услуг и платежей.
Читайте также:
В Тверской области газовики заплатят огромный штраф за нерасторопность
Жители Весьегонска и Красного Холма жалуются на беспредел в ЖКХ