В Тверской области с начала 2025 года значительно выросло количество жалоб, которые жители направляют в региональное отделение Банка России.
По сравнению с первым полугодием 2024 года подобных обращений поступило на 43% больше — всего в тверское отделение обратились около тысячи человек. Стоит отметить, что такая тенденция отмечается и в общероссийских показателях.
«Чаще всего тверичане общаются с банками, поэтому и жалоб на них поступает больше всего. В этом году жалобы на банки выросли почти в полтора раза. Большая часть претензий была связана с блокировкой операций, расчетных счетов и банковских карт, а также с приостановкой дистанционного банковского обслуживания. Банки таким образом защищают своих клиентов от финансовых мошенников и блокируют операции при попадании реквизитов счетов в базу данных Банка России о случаях и попытках переводов денег без добровольного согласия клиента. Это один из признаков, по которым банки могут приостановить на два дня перевод денег или отказать в совершении операции, — отметил Вадим Тетин, заместитель управляющего тверского отделения Банка России. — Стало больше поступать жалоб на мошенников. Жители Тверской области сообщали о переводе денег под воздействием злоумышленников, списании средств без их согласия, о блокировке счета или отказе в проведении операций. Чтобы не оказаться втянутыми в незаконные схемы, никому не передавайте свои банковские карты или их реквизиты, а если вам пришел неизвестный перевод — обратитесь в свой банк, чтобы он вернул деньги отправителю».
В два раза возросло количество жалоб на микрофинансовые организации. Рост связан с жалобами на сложности при получении кредитных каникул и возврате средств за дополнительные услуги. При этом значительно сократилось недовольства жителей региона на страховые компании.
Читайте также:
В Кашинском округе сотрудникам ЦРБ выплатили долги по прошлогодней зарплате
Как жители Тверской области реагируют на ограничение звонков в мессенджерах
В Тверской области 92 чиновника наказаны за коррупцию или уволены из-за утраты доверия