Сфера жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ) остается одной из самых уязвимых для мошенничества. Злоумышленники активно используют доверчивость граждан, создавая фальшивые приложения, поддельные квитанции и выдумывая различные схемы обмана. О наиболее распространенных способах мошенничества и о том, как защитить себя, рассказал РИА «Новости» эксперт по ЖКХ Дмитрий Бондарь.
Фейковые приложения для оплаты ЖКУ
Одной из популярных схем, на которую стоит обратить внимание, является создание мошенниками поддельных приложений для оплаты коммунальных услуг. Такие программы выглядят как официальные, но их цель — получение доступа к личным данным или средствам граждан. Эксперт рекомендует скачивать приложения только из проверенных источников, таких как App Store или Google Play, и внимательно проверять разработчика.
Ложные услуги по возврату платежей
Мошенники часто предлагают услуги по возврату якобы незаконных платежей за коммунальные услуги. Они обещают «ускорить» процесс за небольшую плату или требуют предоставить копии квитанций и паспортных данных. Дмитрий Бондарь подчеркивает, что такие вопросы можно решить самостоятельно через управляющую компанию или государственные органы, такие как жилищная инспекция или Роспотребнадзор. «Не передавайте личные данные и не переводите деньги незнакомым лицам», — предупреждает эксперт.
Маскировка под сотрудников МФЦ и управляющих компаний
Еще один распространенный способ обмана — звонки от якобы сотрудников МФЦ или управляющей компании с требованием подтвердить личные данные. Мошенники могут использовать психологическое давление, создавая ощущение срочности, чтобы заставить жертву назвать код из SMS или отправить скан паспорта. Эти данные могут быть использованы для получения доступа к аккаунтам в «Госуслугах» или банковских приложениях.
Эксперт напоминает: официальные организации никогда не запрашивают такие данные по телефону или в письмах без предварительной проверки. Если у вас возникли сомнения, перезвоните по официальным номерам организации.
Летние схемы: проверки кондиционеров и озеленение
Летом злоумышленники часто используют сезонные схемы обмана. Например, они предлагают за плату проверить кондиционеры на безопасность или собирают деньги на посадку деревьев и создание клумб. Дмитрий Бондарь отмечает, что проверки кондиционеров обычно не требуют оплаты, а любые работы по озеленению должны быть согласованы на общем собрании собственников жилья и оформлены официально.
Поддельные квитанции с QR-кодами
Мошенники также рассылают фальшивые квитанции с QR-кодами, которые при сканировании ведут на поддельные сайты. На таких ресурсах граждан просят ввести данные банковских карт или выполнить перевод средств. Эксперт советует проверять квитанции через официальные источники: сайт управляющей компании, портал «Госуслуги» или личный кабинет банка.
Другие популярные схемы мошенничества
В числе других уловок аферистов:
• Сбор денег на фиктивный ремонт. Мошенники требуют оплату за срочные работы без предоставления официальных документов или протокола общего собрания жильцов.
• Ложные субсидии на счетчики. Обещая компенсацию за установку счетчиков, злоумышленники требуют предоплату и используют фальшивые сайты для убеждения.
• Подделка домовых чатов. Мошенники создают фальшивые группы в мессенджерах, выдавая себя за совет дома. В таких чатах могут находиться боты, которые маскируются под жильцов.
Эксперт рекомендует вступать только в официальные домовые чаты, доступ к которым предоставляется через приложение «Госуслуги Дом». Также он напоминает, что все реальные субсидии оформляются исключительно через государственные органы.
Как защитить себя?
Чтобы избежать обмана, рекомендуется соблюдать следующие правила:
1. Всегда проверяйте информацию через официальные источники.
2. Не передавайте личные данные и копии документов посторонним лицам.
3. Не оплачивайте услуги без подтверждающих документов.
4. Сохраняйте бдительность при использовании мобильных приложений и онлайн-сервисов.
Будьте осторожны и не позволяйте мошенникам воспользоваться вашим доверием!