Специалисты Роскачества в беседе с изданием «Газета.ру» объяснили основные причины неожиданного списания денег с банковских карт. Наиболее распространенной остается социальная инженерия — мошенники под видом сотрудников банков и госструктур выманивают реквизиты карт и коды подтверждения, создавая у жертв ощущение срочности.
Также угрозу представляют фишинговые сайты и вредоносные программы, копирующие интерфейсы банков. Однако не все списания являются мошенническими — многие случаи связаны с регулярными автоплатежами и забытыми подписками, которые пользователи ошибочно считают отмененными. Кроме того, средства могут списываться на законных основаниях — по судебным решениям о взыскании алиментов, налоговых задолженностей или штрафов.
При обнаружении подозрительных операций эксперты рекомендуют немедленно заблокировать карту через приложение банка и обратиться с заявлением о несанкционированном списании. Для профилактики советуют регулярно проверять активные подписки и автоплатежи, подключить СМС-уведомления, завести отдельную карту для онлайн-покупок и внимательно изучать банковские выписки.