Бардаком в сфере коммунальных услуг уже никого не удивишь: то тут, то там жители города и области жалуются на нерадивых коммунальщиков, до которых невозможно достучаться и добиться даже того, на что у людей есть все права, не говоря уже о каком-то комфорте сверх нормы.
Пожалуй, если коллега или товарищ начнет жаловаться вам, что у него в доме грязные лестницы или неудобно установлены мусорные контейнеры — вы даже не посчитаете, что это что-то из ряда вон выходящее. Однако есть еще управляющие компании, способные удивлять своих жителей. К сожалению, удивление это неприятное. Сегодня мы поговорим об управляющей компании, от которой несколько лет стонет микрорайон Брусилово.
На этом месте мы сталкиваемся с первой сложностью: как же все-таки именовать данных товарищей? Дело в том, что юрлиц несколько, названия компании меняются даже внутри одного и того же документа, не говоря уже о путанице с названиями и адресами, упоминающимися на сайтах, в квитанциях и «в миру», а смена наименований происходит с завидной регулярностью. Так, например, в протоколе общего собрания собственников многоквартирного дома номер 34 сначала упоминается ООО УК «Брусилова» — в участниках собрания, а решение потом принимается о выборе компании «Брусилова-22». А еще есть УК «Брусилова-34», УК «Оснабрюкская», УК «Радуга», УК «Стройтехсервис» и УК «Диалог», и разобраться во всем многообразии названий одной и той же, по факту, компании, не могут даже жители района, с удивлением обнаруживая новые названия в квитанциях или объявлениях. Попробуем добавить лиц: учредителем ООО УК «Оснабрюкская», согласно выпискам из Единого государственного реестра юридических лиц, является Медведков Антон Евгеньевич. Директором на данный момент указан Насибулин Андрей Вафавич. А вот у УК «Брусилова» на сайте к посетителям от имени директора обращается уже упомянутый выше Медведков. Пока запомним эти имена.
Первым делом, первым делом… договоры
В первую очередь, конечно, возникает вопрос, каким же образом жители вообще выбрали подобную управляющую компанию, чтобы доверить ей свои дома. Все на самом деле просто и даже классически. Несколько лет назад жители, получая ключи от свежепостроенных квартир, предварительно получали договоры, по которым оказывались согласны на то, чтобы распоряжалась домом управляющая компания «Брусилово» (сначала, мол, подпишите, а как подпишете — вот тогда и дадим ключи), работники в которой, по словам жителей, чудесным образом дублировали штат других управляющих компаний района, а руководство при этом было тесно связано с застройщиком. После этого в домах по несколько раз «проводились» положенные собрания, на которых не присутствовал ни один из опрошенных впоследствии собственников. Но неизменно по протоколам явка была высокой, кворум был соблюден, а довольные «собственники» выбирали все ту же управляющую компанию и решали другие важные вопросы. Например, установить тариф на содержание дома, превышающий тарифы в аналогичных многоэтажных домах в полтора раза. Или выбрать ЧОП для охраны домов с полуторным-двойным тарифом по сравнению с другими. Словом, все для жителей, все для их комфорта.
Собственники, подписи которых стоят под протоколами собраний, вообще отрицают, что они на каких-либо из них хоть раз бывали.
Если уж речь зашла о комфорте, упомянем еще историю о том, как жители в принципе коммунальные услуги оплатить не могли — УК предоставляла квитанции с неправильными реквизитами, не заключала договоров с поставщиками услуг и не предоставляла квитанций для оплаты некоторых услуг даже по массовым запросам жильцов. Жители жаловались в интернете, что управляющая компания и не думала исправлять свои платежные документы — вполне нормальным они считали послать жителей оплачивать услуги через терминал, который был установлен в самой управляющей компании («Ну вот там все правильно, там и платите»). Правда, сделать это можно было либо днем, когда большинство людей работает, либо приобретя специальный домофонный ключ за дополнительные 250 рублей. Заставить людей платить, чтоб они могли платить — многие удачливые бизнесмены позавидовали бы такой выдумке.
Кручу, верчу, больше юрлиц хочу
А чуть позже, в 2017 году, в квитанциях жителей вообще сменился получатель платежа, удивив граждан непонятной аббревиатурой ООО «ТЭК». Правда, непонятной она является недолго: в том же ЕГРЮЛ мы видим знакомое имя генерального директора — Насибулин Андрей Вафавич. Управляющая компания объясняла смену получателя тем, что с компанией был заключен некий агентский договор.
Самым любопытным жители считают тот факт, что данное действие было произведено после разрыва трубы с горячей водой в доме №3 по ул. Марии Смирновой, когда более двух часов люди не могли найти ни вентиля, который можно перекрыть, ни представителей управляющей компании, которые могли бы как-либо помочь.
До прибытия наряда МЧС люди вычерпывали кипяток подручными средствами, а потом началось самое интересное: на претензии жителей управляющая компания советовала им обращаться сразу в суд. А суд — это взыскание возмещения со счетов управляющей компании. Которая, естественно, в качестве уставного капитала имеет стандартные минимальные 10 тысяч рублей. Согласитесь, в данной ситуации очень удобно, если деньги жителей на счета этой управляющей компании вообще не поступают, оседая в каких-то других ООО, которые как бы и ни при чем, и откуда их никакие предписания к управляющей компании не выудят.
Кстати, после аварии в процессе судебных тяжб УК упоминала о «независимом расследовании», которое они провели. Примечательно, что по результатам этого расследования получалось, что виновата во всем компания, обслуживающая насосную повысительную станцию, ООО «Энергоальянс». Еще примечательнее то, что тот же ЕГРЮЛ, выдавая данные о компании «Энергоальянс», находящейся по юридическому адресу в микрорайоне Брусилово, выдает нам учредителя: Медвекова Антона Евгеньевича…
И насчет других ближайших юрлиц и связи управляющих компаний с застройщиком. Антон Медведков также является директором еще одного ООО в Москве, учредитель которого по совместительству удивительным образом учредил также ООО «ФинансИнвест» — компанию-застройщика, которая как раз и строила дома в районе: несколько домов по ул. Марии Смирновой (дома 3, 5, 7 и 9) и по ул. Оснабрюкской (дома 30, 32 и 34).
Совпадающие имена на этом не заканчиваются, например, гражданку Маркварт мы можем видеть как в качестве представителя управляющей компании на одних судах, так и в качестве представителя вышеупомянутого Энергоальянса — но уже на суде с управляющей компанией. Вообще, судиться самим с собой, наверное, весьма удобно — исход обычно можно заранее спланировать, что и происходило на одном из судов — управляющая компания говорит, что не виновата, «Энергоальянс» с этим охотно соглашается и признает свою вину — ведь они в данном случае не ответчики, по отношению к ним в рамках этого судебного процесса никаких решений вынести нельзя.
Еще пару слов об «Энергоальянсе»: это название звучало в скандальном разбирательстве в 2016 году, когда жителей микрорайона переключили на новую котельную (тот самый «Энергоальянс»), где ухудшившееся качество отопление сочеталось с грабительским тарифом, который был выше тарифа по городу примерно в два раза (и это при условии, что общедомовых счетчиков нет — поэтому прибавим повышающий коэффициент, и уже тогда, по старым тарифам, собственник «однушки» должен был бы заплатить за отопление около 4 тысяч рублей). В управляющей компании жителям и представителям прессы комментировать данные решения и цены отказывались. Ситуацию удалось исправить только после личного вмешательства губернатора Игоря Рудени, которому жители написали письмо с несколькими сотнями подписей.
Интересен, к слову, еще один суд управляющей компании, где УК пыталась стребовать с некого ООО «Энергосервис» более двух миллионов рублей, которые те задолжали, не выполнив договор займа, заключенный с данным ООО 28 марта 2016 года. Примечательно, что, по данным ЕГРЮЛ, «Энергосервис» был создан 22 марта этого же года. Помимо самого вопроса о том, почему УК дает в долг каким-то странным фирмам (и что вообще за деньги находятся на счетах у управляющей компании — уж не средства ли жителей — и зачем их внезапно оттуда куда-то переводить?), созданным за пару дней до факта заключения договора займа, интересно еще и то, что зарегистрирована данная фирма была по знакомому нам адресу: ул. Оснабрюкская, д. 34, пом. 2. Все верно, это один из домов, которые построили все те же застройщики, и в которых они же сдают помещения в аренду. Картинка вырисовывается все интереснее и интереснее. То есть некие граждане создают юрлицо, оформленное по адресу, относящемуся, вероятно, к собственности застройщика (буквально по соседству с очередной управляющей компанией этих же граждан), а через шесть дней управляющая компания дает им в долг два миллиона (это по платежному поручению, а договор и вовсе подразумевал три). Вы дали бы три миллиона незнакомой компании, которой шесть дней? Пожалуй, для таких действий нужны какие-то особые, веские, причины.
Кстати, о деньгах жителей и управляющих компаний и еще немного о судах: в архивах арбитражных дел можно встретить массу судебных приказов и исковых заявлений по взысканию средств с данных управляющих компаний: от организаций, обслуживающих лифты и домофоны, от «АтомЭнергоСбыта», от «Чистого города», от «ТверьВодоканала» — и не по одному. Кое-где суммы не очень большие в масштабах юридического лица (тысяч по 30-60), а кое-где доходят до нескольких сотен тысяч рублей и даже превышают полмиллиона. Странно, что организации, способные запросто давать в долг по паре миллионов первым попавшимся фирмам, существующим меньше недели, не в состоянии без судебных разбирательств оплатить оказанные им услуги…
С долгами УК поставщикам услуг жители связывают и различные неудобства, например, отсутствие контейнеров для пластикового мусора, которые, по словам представителей УК, «Просто не вывозят, мы не знаем, почему. Не хотят». Все логично, кто захочет работать, если потребитель услуги не собирается возвращать долги за несколько месяцев и как-либо договариваться?
Не доставайся же ты никому!
А теперь поговорим о насущных проблемах и о том, как управляющие компании ведут себя по отношению к жителям.
В субботу, 19 января, в доме номер 3 по ул. Марии Смирновой пропал интернет, а заодно и отключилось телевидение, которое жители смотрели через интернет-приставки. Ну, всякое бывает, аварии на линии, снег, хоть раз подобное случалось у каждого пользователя.
Жители бросились звонить в службу поддержки провайдера «Ростелеком» (у жителей с другим провайдером проблем не наблюдалось). Сначала выслушивали ответы про обрывы на линии и технические работы, а 21 января интернет дали, чтобы 25 января снова его отключить — на этот раз уже на выходные. Жильцы снова слушали про нерабочее оборудование, неизвестные сроки окончания работ и ждали. Потом включили — днем. А вечером опять выключили. Жители начали всерьез злиться и обсуждать расторжение договора в ответ на попытки провайдера успокоить абонентов в комментариях, но затем представители провайдера признались: у них нет доступа к оборудованию, установленному в доме. Другие люди начали припоминать: подобное уже бывало, когда управляющая компания просто выключала рубильник и не пускала работников провайдера к оборудованию в подвал, и тогда, говорят, распоряжение поступало прямо из Москвы, «от генерального», и включили интернет после штурма управляющей компании с полицией. Подкрепляли это мнение фотографией объявления с подписью «Управляющая компания», которое было вывешено в подъезде, и в котором было указано, что Ростелеком, мол, совсем не платит управляющей компании, и поэтому «управляющая компания не имеет возможности оказывать услуги при проведении ОАО «Ростелеком» работ на внутридомовом имуществе» и предлагалось подключиться к другому провайдеру. Кстати, некоторые жители делятся слухами о том, что «Ростелеком» и рад бы работать на прежних условиях, но УК захотела немного больше денег, чем обычно (всего в два с половиной раза), и чтобы не целиком официально, и теперь использует жителей в качестве отличного инструмента для шантажа. Правда это или нет — мы не узнаем, но жители таким слухам охотно верят просто на основании репутации УК и ее руководства.
29 января жители отправились в управляющую компанию, разбираться, гр. Насибулин обещал перезвонить и сообщить о результатах… и на этом общение с ним заглохло, при попытке перезвонить самостоятельно, жители слушали сигнал «занято». Затем, когда жители наконец стали дозваниваться, управляющий пообещал некоторым из них, что вот уже скоро можно будет выбирать провайдеров — до истории с «Ростелекомом» выбор был между двумя провайдерами, а после этого сократился и вовсе до одного «ФастЛинка», подключаться к которому и советовали в объявлении. 31 января интернет снова включили, но радость жителей была недолгой: связь пропадала еще не раз. Жители уже не верят в свое счастье и со страхом ждут, когда рубильник снова переключат в положение, при котором жители не могут получить доступ к интернету и телевидению.
И это только часть борьбы, которую ведут несчастные жители района, о более насущных и глобальных проблемах — в следующий раз. Мы продолжаем следить за вопиющими нарушениями и самоуправством, и нам уже есть что рассказать нашим читателям.
Владимир ТАРАСОВ
PS. Мы обязательно ещё вернёмся к ситуации в микрорайоне Брусилово. Продолжение следует.